Nuestra Empresa


Somos una compañía especializada en ofrecer servicios y soluciones de gobierno electrónico, con presencia en Colombia, México, Perú; nuestras soluciones soportan operaciones de más de cien entidades públicas.

El software que proporcionamos contribuye al mejoramiento contínuo de los procesos de atención de las entidades oficiales generando valor público, mejor calidad de vida y satisfacción a los ciudadanos.
 
Desde el año 2002 y a lo largo de nuestro trabajo, nos hemos convertido en la compañía con el mayor número de implementaciones de la estrategia de gobierno electrónico en Colombia (conocida como 'Gobierno en Línea'). Este conocimiento nos permite dimensionar y atender oportunamente las necesidades de cada entidad, apoyándolos de la mejor forma para realizar esta implementación en sus proyectos de manera efectiva.

¿CÓMO LO HACEMOS?

Nexura ofrece un portafolio de soluciones y servicios integrales para ayudar a los gobiernos a prestar mejores servicios a sus ciudadanos bajo el modelo internacional denominado e-Government a través de las siguientes líneas: 

  • Soluciones e-Government,  es una plataforma integral para entidades públicas que incluye  portales web, aplicaciones móviles, ventanilla única, herramientas de atención en línea (livechat y chatbot), motor de trámites para automatización de procesos y  pasarela de pagos en línea, con el objetivo de mejorar el servicio de atención al ciudadano utilizando canales virtuales. (ver más)
     
  • Nexura Mobile, es una plataforma de gobierno abierto en donde la transparencia, colaboración y participación,  permiten a los ciudadanos conectarse a través de dispositivos móviles con las entidades públicas para lograr respuestas ágiles a sus necesidades específicas. (ver más)
     
  • Servicios Google Cloud,  somos partners certificados en servicios de administración de aplicaciones en la nube de Google, incluyendo las herramientas de colaboración Gsuite (Gmail, Hangouts, Drive, Calendar, entre otros) y todas nuestras soluciones corren sobre Google, la nube más poderosa del planeta. 
     
  • Outsourcing en Servicios de Atención, ejecutamos operaciones de administración delegada orientada a resultados bajo el modelo BPO,  que contribuyen a  mejorar los procesos de atención ciudadana y la gestión de aplicaciones "front", con el objetivo de disminuir los índices de quejas y reclamos, mejorar los tiempos de atención y lograr una mejor  calidad del servicio al ciudadano.
      
  • Marketing de la Gestión Pública, aprovechamos las herramientas de marketing digital (Adwords, Facebook Ads, SEO, SEM y Medios digitales)   para  lograr el máximo impacto de actividadades de promoción y apropiación  con el objetivo de ejecutar estrategias de gobierno electrónico exitosas. 
  • Servicios de Consultoría, son servicios integrales para atender las necesidades específicas  de las entidades públicas en interventoría, proyectos de tecnología, análisis y diseño de procesos  o sistemas de información y actividades conexas cuyos objetivos estén orientados a la prestación de mejores servicios de Gobierno Electrónico.

CERTIFICACIONES

Las certificaciones son un estímulo y un reconocimiento a nuestro trabajo. Es por eso que en Nexura trabajamos inspirados ser una empresa competente e internacional, donde buscamos incrementar la satisfacción de nuestros clientes, mejorar la capacidad de nuestra organización para hacer frente a los retos del futuro, mejorar nuestros procesos y de esta manera seguir logrando nuevas certificaciones.

ISO 9001:2008 - Sistema de Gestión de Calidad: este sistema garantiza la calidad de nuestros procesos bajo el objetivo de lograr la satisfacción de nuestros clientes.

ISO 27001:2005 - Sistema de Seguridad de la Información: es un sistema de gestión que garantiza la seguridad de la información velando por brindar servicios para nuestros clientes con integridad, confidencialidad y disponibilidad.

ISO 20000:2011 - Sistema de Gestión de Servicios: es un sistema de gestión que vela por mantener satisfechos a nuestros clientes por medio de una mejora continua de los servicios de TI, requisitos y acuerdos de niveles de servicio.

CMMI (Capability Maturity Model Integration): es un modelo de madurez de mejora de los procesos para el desarrollo de productos y servicios de software. Consiste en lograr mejores prácticas en las actividades de desarrollo y mantenimiento del ciclo de vida de un producto, desde la concepción hasta la entrega y el mantenimiento. CMMI ayuda a que los colaboradores de Nexura puedan alcanzar y cumplir con sus objetivos estratégicos, trabajando más inteligentemente, más no duro, y de un modo más consistente.

                       ISO270012005ISO90012008ISO20000-12011

 

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

A lo largo de su trayectoria empresarial, Nexura ha obtenido algunos reconocimientos importantes gracias al trabajo compenetrado con nuestros clientes y sus objetivos estratégicos.

Indigo 2016 - Categoría de innovación digital para servicios  Premio:
Indigo 2016 - Categoría de innovación digital para  servicios
 Proyecto: 
Neiva Vive Digital. Aplicación Neiva Reporta -  www.neivareporta.gov.co.
Más información.
LaTinatec 2014 - Solución Informática para Gobierno. Premio:
LaTinatec 2014 - Solución Informática para Gobierno.
Más información.
Proyecto:
Portal Municipal - www.cali.gov.co.
Premios Incluir 2012 - Reconocimiento a la Accesibilidad Web 2012. Premio:  
Premios Incluir 2012 - Reconocimiento a la Accesibilidad Web 2012.
Proyecto: 
Portal IDEAM - www.ideam.gov.co.
Premios Incluir 2012 - Reconocimiento a la Accesibilidad Web 2012. Premio:  
Premios Incluir 2012 - Reconocimiento a la Accesibilidad Web 2012.
Proyecto:
Portal Superfinanciera - www.superfinanciera.gov.co.
Excel GEL - Excelencia en Gobierno en Línea 2010 Premio:
Excel GEL - Excelencia en Gobierno en Línea 2010.
Más información
Proyecto:
Portal IDEAM - www.ideam.gov.co (nominado).
 Interactivia 2009. Premio:
Interactivia 2009.
Proyecto:
Caso de éxito en creación de empresa (ganador).
 Internet para la rendición de cuentas - 2008. Premio:
Internet para la rendición de cuentas - 2008.
Proyecto:
Mejor diseño para un municipio  (El Tambo - Nariño).
Premio Iberoamericano de Ciudades  Digitales  - 2008. Premio:
Premio Iberoamericano de Ciudades  Digitales  - 2008. Más información.
Proyecto:
Estrategia GEL para una Gran Ciudad - Cali Multicanal.
Premio Colombia en Línea - 2007 - Mejor Sitio Estatal en Línea Premio:
Premio Colombia en Línea - 2007 - Mejor Sitio Estatal en Línea. 
Proyecto:
Portal Municipal  - www.cali.gov.co.
Premio Iberoamericano de Ciudades  Digitales  - 2008. Premio:
Premio Iberoamericano de Ciudades Digitales - 2007.
Proyecto:
Portal Municipal  - www.cali.gov.co.
Premio Colombia en Línea - 2007 - Mejor Sitio Estatal en Línea Premio:
Premio Colombia en Línea - 2007.
Proyecto:
Mejor portal categoría Gran Empresa - www.coomeva.com (nominado).
Estudio de Avance en GEL - Uniandes 2006. Premio:
Estudio de Avance en GEL - Uniandes 2006.
Proyecto:
Primer lugar categoría Municipal - Cali.
 

 

 

 


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Fecha de publicación 14/02/2017
Última modificación 01/05/2017