Nexura Internacional S.A.S da tratamiento a los datos personales de clientes y empleados son alojados en bases de datos tratadas bajo las siguientes condiciones:

1. Los datos personales tendrán los siguientes usos legales dentro de las actividades de la compañía:
   • Establecer comunicación directa con el Titular de los datos, mediante llamadas a teléfonos fijos o móviles, correos electrónicos, y envío de mensajes de texto.
   • Enviar información de carácter comercial y publicitario referente a la Compañía y a Terceras partes (Clientes y Aliados)  en el marco del desarrollo del negocio de Nexura.
   • Presentar información del perfil profesional que desempeña actividades en la compañía.
   • Realizar evaluaciones de desempeño del personal, selección de proveedores y estudios de mercado.
   • Elaboración de acuerdos de niveles de servicio.
   • Informes de la operación contable y nómina.
2. El registro, almacenamiento y uso de los datos personales se realizara con previo consentimiento expreso del Titular a través de los siguientes medios:
   • Correo electrónico.
   • Formulario electrónico en página web.
   • Comunicación escrita.
3. En cualquier momento el Titular puede solicitar el retiro de sus datos personales utilizando los siguientes canales de comunicación:
   • Correo electrónico dirigido a la cuenta soporte@nexura.com
   • Comunicación escrita dirigida a la Gerencia del Servicio radicada en Cali: Carrera 28 5-71 Barrio San Fernando.
   • Llamada telefónica a los teléfonos de la Mesa de Servicio: 5240444 Ext. 220.
4. Los datos personales serán utilizados conforme a la información suministrada por el Titular en los medios mencionados en el ítem 2. Estos pueden ser actualizados por solicitud del Titular, a través de los mismos canales de comunicación mencionados en el ítem 3.
5. Las consultas del Titular a los datos personales almacenados por la compañía se atenderán por los Responsables y/o  Encargados del tratamiento de los datos en un término no superior a 10 días hábiles. Recibidos por escrito o por el formulario de registro de solicitudes: Consultar datos personales
6. Las reclamaciones del Titular por el uso de los datos personales se atenderán por los Responsables y/o  Encargados del tratamiento de los datos en un término no superior a 10 días hábiles. Recibidos por escrito o por el formulario de registro de solicitudes: Reclamación por uso de datos personales
7. Ningún Encargado de las bases de datos personales está autorizado para suministrar información a terceras partes sin la autorización previa de alguno de los responsables de la información.
8. Los datos personales qué almacena la compañía se encuentran en diferentes formatos y medios los cuales cuentan con los mecanismos de protección para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
9. Fuentes y tipos de información que contienen datos personales:
   • Contratos con Clientes.
   • Contratos con Proveedores.
   • Contratos con los Empleados.
   • Base de datos de los módulos del CMS y aplicaciones web en la página www.nexura.com.
   • Hojas de vida del personal activo e inactivo de la empresa.
   • Bases de datos de clientes (activos, inactivos y prospectos) utilizadas en la gestión comercial de la compañía.
   • Planes de proyectos ejecutados.
   • Acuerdos de niveles de servicio.
   • Correo electrónico corporativo.